退換貨政策

退換貨與售後說明

食品類商品涉及保存條件與衛生安全,退換貨以瑕疵、破損、寄錯品項為主要受理範圍。

可受理情況

  • 收到商品與訂單品項不符。
  • 運送過程造成明顯破損。
  • 商品本身有可確認瑕疵。

不受理情況

  • 食品拆封、食用或保存不當。
  • 非商品瑕疵導致的個人口味不符。
  • 超過通知期限且無法確認狀態。

申請方式

請於收到商品後儘速拍照並寄信至 fuan88640023@gmail.com,客服會協助確認後續處理。

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